Fooien in de horeca

Fooien in de horeca Wanneer men in een hotel, restaurant of café iets heeft besteld, kan het zijn dat er fooi over de rekening wordt gegeven. Dit gebeurt wanneer de gast tevreden is over de service en/of de kwaliteit van het eten of drinken. Gebruiken rond het geven van fooi verschillen per cultuur. In sommige landen is het geven van een fooi verplicht, in andere landen zelfs een belediging. In de Nederlandse wet staat niet aangegeven wat er met fooi moet gebeuren. Het kan zijn dat het verdeeld wordt over alle werknemers, maar in het slechtste geval houdt de eigenaar van een horecagelegenheid de fooi zelf.

Waarom fooi geven?

Fooi geven doe je omdat je tevreden bent over de gang van zaken in een café of restaurant waar je net een bestelling hebt gedaan. Bij het krijgen van de rekening wil je het graag laten zien door een groter bedrag te geven dan op de rekening vermeld staat. Je geeft hiermee het personeel een beetje zelfvertrouwen: je laat zien dat ze het goed gedaan hebben.

Fooi geven is vaak cultuurgebonden

In veel landen is het erg gebruikelijk om fooien te geven: denk aan Amerika en de Mediterrane landen. Het personeel is erg afhankelijk van de hoeveelheid fooi die ze krijgen. In sommige landen wordt soms al een 'verplichte' fooi ingesteld, zoals in Italië. Deze fooi wordt verrekend als 'service' kosten, wanneer je in Italië bent dus niet schrikken als er iets te veel staat op de rekening: het betalen van deze servicekosten is daar gebruikelijk. Vaak komt de normale fooi er nog bovenop. In Nederland en Scandinavische landen is het niet altijd gebruikelijk fooi te geven. En in sommige Aziatische landen wordt fooi geven zelfs als beledigend gezien!

Hoeveel fooi is gebruikelijk in Nederland?

De hoeveelheid fooi in Nederland is gebruikelijk rond de 5 of 10 % van de totale rekening. Vaak worden bedragen naar boven afgerond, zodat er een mooi rond bedrag ontstaat. Dit is ook nog makkelijker voor het personeel om af te rekenen. Uit een onderzoek van de Volkskrant kwam een andere uitkomst. Het bleek dat 85 % van de Nederlanders wel eens fooi gaf, van gemiddeld 2% boven op de rekening.

Wat gebeurt er met de fooi?

Fooi wordt meestal in een fooienpot gedaan. / Bron: Stevepb, PixabayFooi wordt meestal in een fooienpot gedaan. / Bron: Stevepb, Pixabay
Meestal wordt de fooi in een fooienpot gedaan, en wordt dit op een later tijdstip verdeeld over het gehele personeel. Zo wordt gezorgd dat ook het keukenpersoneel, dat niet voor de gasten in beeld is, ook meedeelt met de fooien. Als werknemer heb je wel de keus je fooi zelf te houden of niet mee te doen aan de fooienpot. Een fooienpot wordt echter niet altijd aangeschaft, en soms houdt de eigenaar de fooi om personeelsuitjes mee te financieren, of soms houdt hij of zij het zelf. Officieel mag dit niet, maar vaak is het lastig hierop te controleren. Veel fooien worden namelijk via de pin betaald. In de horeca cao zijn geen vaststellingen gedaan over verdeling van fooi. Maar de Hoge Raad heeft wel uitspraken hierover gedaan in zogeheten jurisprudentie. Hierin stond vastgesteld fooien die ontvangen worden door medewerkers, ook aan de medewerkers toebehoren (FNV, 2020).

Bij welke andere beroepen wordt ook fooi gegeven?

  • Krantenbezorgers
  • Gidsen
  • Garderobemedewerkers
  • Kruiers
  • Folderbezorgers
  • Kamermeisjes
  • Pompbedienden
  • Taxichauffeurs
© 2011 - 2021 Shiny, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Inkomen uit fooi, hoeveel moet ik geven?Fooi is voor veel werknemers een extra beloning naast het vaste inkomen. Er zijn banen waarbij het totale inkomen van ee…
Hoeveel fooi moet ik geven?Hoeveel fooi moet ik geven?Een fooi geeft u in Nederland als blijk van waardering voor de goede service. Horeca rekent over het algemeen wel op een…
Fooi: wel of niet tippen en hoeveel fooi in het buitenland?Fooi: wel of niet tippen en hoeveel fooi in het buitenland?In Nederland is het gebruikelijk dat je in de horeca een fooi van 10 procent over het te betalen bedrag aan de ober geef…
Salarissen in de HorecaSalarissen in de HorecaIn de Horeca zijn tal van verschillende banen te vinden. Van een bijbaantje als afwashulp tot en met bedrijfsleider van…

Wat is horeca precies?Wat is horeca precies?De horeca is een term die we heel vaak horen en de meeste mensen weten ook wel wat het ongeveer is. Toch blijkt dat het…
Borden en glazen uitserveren in de horecaBorden en glazen uitserveren in de horecaJe hebt je vast wel eens verbaasd hoe het kan dat medewerkers in de bediening zoveel borden of glazen met zich mee kunne…
Bronnen en referenties
  • https://nl.wikipedia.org/wiki/Fooi
  • https://www.fnvhoreca.nl/werk-en-inkomen/fooien
  • https://gemiddeldgezien.nl/gemiddelde-fooi-horeca
  • Afbeelding bron 1: Stevepb, Pixabay
Shiny (132 artikelen)
Laatste update: 28-11-2020
Rubriek: Eten en Drinken
Subrubriek: Horeca
Bronnen en referenties: 4
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.
Schrijf mee!